Dúvida do leitor Thiago Prado, recebida por e-mail

Tenho um problema no meu computador em relação à USB. Ele reconhece imediatamente depois de conectado ao computador, qualquer tipo de aparelho USB, porém, deixa de reconhecer depois de algum tempo. É necessário reiniciar o computador para poder usar o equipamento USB novamente. O caso do meu mouse é um caso à parte, já que quando eu ligo o mouse serial, ele o reconhece. Em seguida coloco o outro mouse (USB) e assim fica; raramente o mouse pára de funcionar. Alguma idéia ou sugestão?

Resposta: Comportamento errático da USB normalmente está relacionado com problemas de energia e alimentação das portas USBs e, infelizmente, você não citou se as USBs usadas são internas ou em um HUB USB.

Hubs USB podem ser ligados à energia para prover força extra para os periféricos. Muitas vezes, após ligar o primeiro dispositivo, este usa toda a energia existente, o que impede os demais de funcionarem corretamente, quando não funcionam mesmo.

Procure ligar um dispositivo por vez ao HUB USB e veja se ele funciona corretamente. Se quiser ir além neste seu teste, conecte um segundo equipamento a outra porta do HUB que esteja disponível e verifique seu funcionamento.

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Caso ele não funcione, é provável que o dispositivo que tiver sido conectado antes dele seja o devorador de energia. Nesse caso, prefira conectá-lo diretamente a uma porta USB interna e usar o HUB para conectar equipamentos de baixo consumo.

Pode ser, também, que uma ou outra porta do HUB esteja com defeito. Para verificar se esse é o seu caso, conecte um equipamento que saiba que funciona corretamente a cada uma das portas do seu HUB; caso ele não funcione, a porta está com defeito.

Se as demais estiverem funcionando, identifique a porta com problemas para não correr o risco de usá-la. Ou então pense em trocar o HUB USB, cujos preços começam a partir de 10 reais.

No caso de USBs internas, ou seja, aquelas que vêm com a placa-mãe, pode-se realizar teste semelhante para identificar uma porta que eventualmente não funcione. Porém, trocá-la é algo mais complicado, já que este componente em geral está soldado à motherboard.

Fonte: PCWORLD